CAYMA HAKKI

Alıcı; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya [minivoxtr@hotmail.com] üzerinden yazılı bildirimde bulunulması şarttır.

CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER (ÖNEMLİ)

Minivox.shop üzerinden satışı yapılan bazı ürünler niteliği gereği iadeye uygun değildir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki durumlarda Alıcı cayma hakkını kullanamaz:

a) Kişiye Özel Ürünler: Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (örneğin; özel isim yazılmış, özel renk/boyut ile 3D baskı alınmış, "Custom" olarak üretilmiş) ürünler için iade kabul edilmemektedir. b) Teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü, paketi açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler. c) Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

İADE SÜRECİ VE KARGO

İade edilmek istenen ürünün faturası, orijinal kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.

Alıcı, cayma talebini ilettikten sonra ürünü [Küçükçekmece/İstanbul Ana Depo] adresine göndermelidir.

Ürün kusurlu değilse ve keyfi iade yapılıyorsa, kargo masrafı mevzuat çerçevesinde Alıcı'ya aittir. (Ürün ayıplı ise kargo ücreti Satıcı'ya aittir).

ÜCRET İADESİ

Alıcı tarafından iade edilen ürünün Satıcı'ya ulaşmasını ve yukarıdaki şartları (hasarsızlık, kişiselleştirilmemiş olması vb.) sağladığının teyit edilmesini takiben; Sipariş tutarı olan [ürünün], Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntem olan [Ödeme] aracılığıyla 14 gün içinde iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iadenin karta yansıması banka süreçlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.